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Condiciones

Generalidades

En adelante se establecen las Condiciones Generales de Contratación (CGC), de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos por Cibeles Consultores Industriales S.l. (con domicilio social en la Pza Carlos Trias Bertran, 4 28020 Madrid y CIF B-86449444) desde la página Web http://www.maquinaria-taller.com/, y las personas físicas o jurídicas que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía Internet, a través de esta página Web.

Legislación aplicable y alteración de las Condiciones Generales de Contratación

Las presentes CGC, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Información sobre los productos puestos a la venta

Las descripciones de los productos expuestos en la página Web http://www.maquinaria-taller.com/es/ , están basadas en la información suministrada por los proveedores de los productos.

De esta manera, en caso de incidencias, Cibeles Consultores Industriales S.l. , tras haber sido informado de las mismas, se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad, los posibles errores u omisiones que puedan surgir en relación a la descripción de dichos productos.

Todos los socios disponen de un plazo de 7 días hábiles para ejercitar su derecho de desistimiento, tal y como establece el Real Decreto 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias. Con las excepciones recogidas en el artículo 102 de este Real Decreto.

Pago

El pago de las compras podrá efectuarse, Tarjeta de Crédito o Débito: Visa, MasterCard, y por transferencia bancaria.

Tarjetas de Crédito y Débito

Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

El Cibeles Consultores Industriales S.l. está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación, mostrando uno de los siguientes iconos:

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a Cibeles Consultores Industriales S.l. que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso.

Esta ventana está fuera del control de Cibeles Consultores Industriales S.l., siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

Entrega

Modalidades y lugar de entrega

Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.

Cibeles Consultores Industriales S.l., realiza envíos a España Peninsular y Baleares.

Con el fin de optimizar la entrega a todas las partes, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Para aquellas entregas de pedidos en las que el cliente no vaya a estar presente o éste no sea el destinatario final, rogamos al mismo nos comunique la identidad de la persona que, en su nombre, ha de recibir la entrega. El transportista solicitará la identidad completa de la persona que recepcione la mercancía (nombre, DNI y firma).

Plazo de entrega

El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 1 semana, excluyendo sábados, domingos y festivos.

Los plazos de entrega son los indispensables para la preparación y envío de los productos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente o persona autorizada por este, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes (identificación con nombre completo, DNI y firma de la persona que recepciona el pedido).

Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime oportunas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes y a Cibeles Consultores Industriales S.l.

Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el cliente dispone de 7 días hábiles para formular la correspondiente reclamación y/o ejercitar su derecho de devolución, sin penalización de ninguna clase.

Devoluciones y derecho de resolución

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Cibeles Consultores Industriales S.l. se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías. Los gastos directos ocasionados por la devolución serán por cuenta del cliente. Cibeles Consultores Industriales S.l. solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

1.- En el plazo marcado al efecto por la Ley, (7 días hábiles) el comprador ejercita su derecho de resolución. Cibeles Consultores Industriales S.l. aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.

2.- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Cibeles Consultores Industriales S.l. estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.

3.- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado Cibeles Consultores Industriales S.l. en su OFERTA EN FIRME.

4.- Cibeles Consultores Industriales S.l. procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

5.- Cibeles Consultores Industriales S.l. aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de Cibeles Consultores Industriales S.l. o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra ( voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc..

No obstante lo anterior, Cibeles Consultores Industriales S.l. y conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa interpartes suscrito. Dicho contrato será emitido por Cibeles Consultores Industriales S.l. y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales.